课程目的
1 建立正确的理念、调整态度,充满信心地走上销售岗位
2 提高与改进销售技能
3 掌握销售流程各个环节的行动技巧
课程大纲
一、销售人员的态度、职业特征
1、销售人员的作用和职责
2、销售人员的职业态度
3、重新考量自身的价值
4、销售人员的职业特征
5、职业理念
二、销售人员职业素质提升
1、计划的制定
2、了解客户行为
3、良好的沟通
三、销售过程
1、推销准备
2、争取约见、接近客户
3、调查分析客户状况
4、切入推销主题
5、面对难对付的客户
6、处理异议
7、展示与建议的技巧
8、缔结的技巧
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