| 课程目的 1 建立正确的理念、调整态度,充满信心地走上销售岗位
 2 提高与改进销售技能
 
 
	3 掌握销售流程各个环节的行动技巧 
 
	课程大纲 
一、销售人员的态度、职业特征 1、销售人员的作用和职责
 2、销售人员的职业态度
 3、重新考量自身的价值
 4、销售人员的职业特征
 5、职业理念
 二、销售人员职业素质提升
 1、计划的制定
 2、了解客户行为
 3、良好的沟通
 三、销售过程
 1、推销准备
 2、争取约见、接近客户
 3、调查分析客户状况
 4、切入推销主题
 5、面对难对付的客户
 6、处理异议
 7、展示与建议的技巧
 8、缔结的技巧
 
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